모르는 결제라면 먼저 확인
1분 안에 소액결제 내역부터 조회하세요
✅LGU 결제 확인 안내
U+one 앱 또는 U+ 홈페이지
휴대폰 인증 간편조회 가능
고객센터 114 무료 연결
📱
✅2026년 기준 달라진 점
당신의 U+가 U+one으로 변경됨
MY 메뉴에서 요금·결제 확인
소액결제 차단까지 앱에서 설정 가능
결제 일시 확인
결제 금액 확인
거래처와 결제대행사 확인
📌 LGU 소액결제 확인 경로
| 구분 | 경로 | 비고 |
| 앱 조회 | U+one → MY → 휴대폰결제 | 가장 빠름 |
| 홈페이지 | MY → 휴대폰 결제 | PC 확인용 |
| 전화 문의 | 휴대폰 114 | 무료 연결 |
⭕모르는 결제 확인 순서
낯선 금액이 보이면 환불보다 확인과 차단이 먼저입니다
1. 결제 정보 확인
• 결제 일시 확인
• 결제 금액 확인
• 거래처명과 결제대행사 확인
2. 추가 결제 차단
• U+one 앱에서 차단
• 홈페이지에서 차단
• 고객센터 114 문의 가능
3. 정정 요청
1) 본인 의사와 다른 결제 확인
• 고객센터 정정 요청
2) 피해 의심
• 증빙자료 확보 후 신고
❌주의해야 할 경우
• 결제처 이름이 낯선 경우
• 매달 같은 금액이 반복 청구되는 경우
• Google Play 또는 Apple Services 결제가 보이는 경우
• 환불·보상 링크 문자를 받은 경우
• 출처 불명 앱 설치를 요구받은 경우
차단 방법 안내
소액결제를 쓰지 않는다면 한도 축소 또는 차단이 안전합니다
1. U+one 앱 차단
• 메뉴 → MY → 휴대폰 결제 → 결제 차단/해제
2. 홈페이지 차단
• MY → 가입 정보/사용량 → 휴대폰 결제 → 결제 차단/해제
3. PASS 앱 설정
• PASS → 우측 하단 메뉴 → 휴대폰결제 → 설정하기
📋 확인 전 준비할 것
• 본인 명의 휴대폰
U+ 모바일 개인명의 고객 여부 확인
• 통신요금 고지서
낯선 결제 금액과 청구월 확인
• U+one 앱 또는 홈페이지 로그인 정보
상세 내역 확인용
• 결제 내역 스크린샷
정정 요청이나 신고 시 증빙용
• 거래처명과 결제대행사 정보
환불 주체 확인용
