고장 났다면 먼저 확인
마끼다 AS센터 바로 찾기
✅마끼다 AS 문의
대표번호 1522-0909
직영서비스센터·공식서비스센터 구분
방문 전 지점별 안내 확인 필수
🔧
✅먼저 확인할 점
공식 홈페이지에서 지역 선택
직영·공식서비스센터 구분
택배 접수는 혼잡도 확인
구입 후 1년 무상 A/S
정식 수입 제품 기준
보증서 제시 원칙
📌 AS센터 이용 핵심 정리
| 구분 | 기준 | 확인 포인트 |
| 지점 | 지역별 검색 | 직영·공식 구분 |
| 문의 | 1522-0909 | 방문 전 확인 |
| 보증 | 구입 후 1년 | 정품·보증서 필요 |
⭕수리 접수 방법
방문 접수와 택배 접수를 상황에 맞게 선택하면 됩니다
1. 방문 접수
• 가까운 서비스센터 확인
• 직영·공식서비스센터 구분
• 방문 전 전화 확인 권장
2. 택배 접수
• 혼잡도 확인 후 발송
• ‘원활’ 센터 발송 권장
• 이름·연락처·고장 증상 동봉
3. 온라인 상담
• 제품문의 가능
• 부품문의 가능
• A/S문의 가능
❌무상수리 안 되는 경우
• 사용자의 취급 부주의
• 전기 용량 오사용으로 발생한 고장
• 제품을 임의로 개조한 경우
• 본사·취급점 외 수리 또는 개조
• 명판 훼손 또는 제품 분해 상태
해외직구·호환품 주의
정품 여부는 A/S 가능 여부를 가르는 핵심 기준입니다
1. 해외직구 제품
• 해외 직구·병행수입 제품은 공식 FAQ 기준 수리 및 A/S 제공 대상이 아님
• 국가별 전압·규격 차이 확인 필요
2. 호환 배터리
• 고장 발생 시 보증 제외 가능
• 정품 배터리 사용 권장
3. 보증서
• 수리 요청 시 제시 원칙
• 구매 영수증 함께 보관 권장
📋 접수 전 준비물
• 제품 본체
고장 증상이 있는 제품을 안전하게 포장
• 보증서
무상수리 판단에 필요한 기본 자료
• 구매 영수증
구입일 확인용으로 함께 준비
• 고장 증상 메모
작동 안 됨, 충전 불량 등 구체적으로 작성
• 이름·연락처
택배 접수 시 제품 박스 안에 동봉
