몰랐다면 손해
출장비 최대 24,000원 전에 체크하세요
✅대표 접수 안내
1588-8577
오전 9시 ~ 오후 6시
점심 12시 ~ 1시
홈페이지·카카오톡 접수 가능
☎️
✅먼저 확인할 것
A9는 동파예방 동작
A6는 가스밸브 확인
A5는 압력계 0인지 확인
요금은 부품비 + 기술료 + 출장비
기본 출장비 20,000원
평일 19시 이후·주말·공휴일 24,000원
📌 접수 채널 비교
| 채널 | 특징 | 추천 상황 |
| 전화 | 상담원 접수 | 급하게 일정 잡을 때 |
| 홈페이지 | 모델명·증상 입력 가능 | 차분히 접수할 때 |
| 카카오톡 | 모바일 상담 편리 | 전화 대기 줄이고 싶을 때 |
⭕무상보증 기준
보증기간 안이어도 유상 전환되는 경우가 있습니다
1. 가정용 가스보일러
• 최대 3년 무상보증
• 설치일 기준 적용
• 비가정용은 별도 기준
2. 기타 주요 품목
• 기름보일러 2년
• 소형 가스온수기 2년
• 각방온도조절기·전기난방기기 2년
3. 전기온수기
• 1년 무상보증
• 방문 전 보증기간 확인
• 모델별 예외 여부 체크
❌유상 처리되기 쉬운 경우
• 보증기간이 지난 제품
• 낙하·충격·파손 같은 사용자 과실
• 공식 센터 외 설치·개조·수리 이력
• 낙뢰·이상전원·화재 등 외부 원인
• 접속기기 불량으로 인한 고장
신청 방법 안내
전화·홈페이지·카카오톡 중 편한 채널로 접수하면 됩니다
1. 전화 접수
• 1588-8577로 접수
• 운영시간은 오전 9시~오후 6시
2. 홈페이지 접수
• 이름·주소·연락처 입력
• 증상 설명은 10자 이상
3. 카카오톡 접수
• 모바일 상담이 편함
• 사진·증상 설명 전달에 유리
📋 접수 전에 준비할 것
• 이름·주소·연락처
기본 접수 정보
• 브랜드·제품군·모델명
본체 스티커에서 확인
• 고장 증상 설명
10자 이상 구체적으로 작성
• 에러코드 여부
A9·A6·A5·A4 등 먼저 확인
• 방문 가능 일정
주말·공휴일 방문은 제한될 수 있음
