노인장기요양보험공단 고객센터 | 대표전화 1577-1000
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📞 대표전화 1577-1000 (전국 공통)
상담원 운영 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
노인장기요양보험은 국민건강보험공단이 운영하며, 장기요양등급·급여·시설·보험료 등 모든 문의는 대표전화 1577-1000으로 상담할 수 있습니다. 별도의 장기요양 전용번호를 찾을 필요 없이 이 번호 하나로 연결됩니다.
토·일요일과 공휴일에는 상담원이 근무하지 않습니다. 다만 디지털ARS와 음성 셀프서비스 일부 기능은 365일 이용할 수 있습니다.
⏰ 상담시간과 다양한 상담 채널
상담원 연결은 평일 09~18시에 가능하며, 아침 시간대가 비교적 대기가 짧습니다. 수어상담(씨토크)은 070-7451-9009, 외국인 상담은 033-811-2000으로 별도 운영됩니다.
전화 연결이 어려울 때는 홈페이지 민원상담, 자주하는질문(FAQ), 장기요양기관 찾기 등 온라인 서비스를 이용하면 대기 없이 처리할 수 있습니다.
고객센터 상담 준비를 끝냈다면
대표전화 1577-1000 안내와 상담 운영시간, 단축번호를 확인하고 바로 연결해 보세요.
※ 상담 운영시간·번호 등은 변동될 수 있으므로 통화 전 공식 안내를 다시 확인하세요.
