주소 찾느라 헤매지 마세요
공식 웹메일에서 바로 로그인하세요
✅공식 접속 주소
mail.knto.or.kr
ID·비밀번호 입력 방식
일반 회원가입 기능 없음
✅접속 전 알아둘 점
외부에서도 로그인 화면 확인 가능
실제 이용에는 발급받은 계정 필요
내부 보안정책은 소속 기관 안내 우선
한국어·영어 선택 가능
ID·PW 입력란 제공
로그인 유지 기능 제공
📌 로그인 전 확인 항목
| 구분 | 확인 내용 | 대응 방법 |
| 주소 | knto.or.kr 도메인 | 주소창 직접 입력 |
| 계정 | 발급받은 ID·PW | 소속 담당자 확인 |
| 브라우저 | 크롬·엣지 최신 버전 | 업데이트 후 재접속 |
⭕로그인 오류 해결 순서
반복 입력하기 전에 아래 항목부터 확인하세요
1. 계정 정보 확인
• ID와 비밀번호 오타 확인
• 영문 대소문자 확인
• 숫자와 특수문자 재확인
2. 브라우저 점검
• 크롬 또는 엣지 최신 버전 사용
• 시크릿 창에서 다시 접속
• 쿠키와 캐시 삭제
3. 내부 담당자 확인
• 계정 발급 여부 확인
• 비밀번호 초기화 요청
• 계정 잠금 여부 확인
❌이렇게 판단하면 안 됩니다
• EP를 통해서만 접속된다고 단정하는 경우
• TOUR ONE PASS 계정으로 웹메일 로그인을 시도하는 경우
• 공개 화면에서 일반 회원가입을 찾는 경우
• 확인되지 않은 VPN 설정을 임의로 적용하는 경우
• 비밀번호를 계속 반복 입력하는 경우
공식 문의 방법 안내
웹메일 계정 문제와 일반 문의를 구분해야 합니다
1. 계정·비밀번호 문제
• 소속 부서 담당자 확인
• 내부 정보시스템 담당자에게 요청
2. 공사 업무 관련 문의
• 한국관광공사 똑똑한 문의 이용
• 본인인증이 어려우면 csteam@knto.or.kr 이용
3. 일반 관광 서비스 로그인
• TOUR ONE PASS 이용
• 웹메일과 별도 로그인 구조로 구분
📋 로그인 전 준비사항
• 발급받은 ID와 비밀번호
계정을 직접 만들 수 있는 공개 회원가입 메뉴는 없습니다
• 최신 브라우저
크롬 또는 엣지에서 접속 상태를 확인하세요
• 정확한 공식 주소
mail.knto.or.kr 도메인인지 확인하세요
• 내부 담당자 연락처
비밀번호 초기화와 계정 잠금 확인에 필요합니다
• 소속 기관의 보안 안내
추가 인증과 접속망 정책은 내부 안내를 우선합니다
