채널번호 헷갈린다면
공식 편성표부터 확인하세요
✅편성표 확인 안내
전체 / TV / 모바일 라이브 구분
방송 상품은 내부 사정에 따라 변경 가능
신세계쇼핑 공식 페이지 또는 앱에서 확인
📺
✅먼저 알아야 할 이름
검색어는 신세계홈쇼핑
공식 채널명은 신세계쇼핑
법인명은 신세계라이브쇼핑
TV 방송과 모바일 라이브는 별도
편성표는 방송 전 재확인 필요
채널번호는 통신사·지역별로 다름
📌 채널번호 확인 사례
| 구분 | 확인된 번호 | 비고 |
| 스카이라이프 | 15번 | 상품별 변동 가능 |
| kt HCN | 4번 | IPTV 채널표 기준 |
| LG헬로비전 | 8번 | 지역별 확인 필요 |
⭕편성표 확인 방법
신세계쇼핑 공식 채널 기준으로 확인해야 합니다
1. 공식 편성표
• 날짜와 시간대별 상품 확인
• 전체 / TV / 모바일 라이브 탭 구분
• 방송 직전 재확인 권장
2. 채널번호
• 통신사와 지역별로 다름
• 리모컨 채널 검색 권장
• 신세계쇼핑으로 직접 검색
3. 앱 활용
• 모바일 라이브 확인 가능
• 방송 알림 설정 가능
• 앱 전용 혜택 확인 가능
❌주의해야 할 경우
• 신세계홈쇼핑이라는 이름만 보고 공식명을 놓치는 경우
• 채널번호를 전국 공통 번호로 오해하는 경우
• TV 편성표와 모바일 라이브를 같은 방송으로 보는 경우
• 모든 방송이 다시보기로 제공된다고 단정하는 경우
고객센터 안내
주문·배송·결제 문의 전 확인하면 좋습니다
1. 대표번호
• 1800-0850
2. 배송지 변경
• 출고 전: 마이쇼핑 → 주문배송조회
• 출고 후: 고객센터 문의
3. 운영 안내
• 공식 안내 기준 365일 24시간 운영
📋 확인 전 준비할 것
• 현재 이용 중인 TV 통신사
채널번호 확인에 필요합니다
• 신세계쇼핑 앱 설치 여부
모바일 라이브와 알림 설정에 필요합니다
• 주문번호 또는 회원 로그인 정보
고객센터 문의 전 준비하면 빠릅니다
• 배송 상태 확인
출고 전후에 따라 처리 경로가 다릅니다
