카드값 확인 필수
29,000원 정체 바로 확인하세요!
✅결제내역 확인 안내
카드 명세서에 NICE 또는 나이스정보통신 표시
실제 판매처가 아닌 결제대행사명일 수 있음
NICEPAY 거래내역조회에서 가맹점명 확인
💳
✅먼저 알아야 할 핵심
NICE는 결제대행사입니다
29,000원만 보고 특정 서비스로 단정하면 안 됩니다
실제 가맹점명 확인이 먼저입니다
조회 전 카드사 앱 확인
승인번호와 결제금액 준비
BC카드는 승인번호 조회 권장
📌 조회 전 준비 항목
| 구분 | 확인 위치 | 비고 |
| 승인번호 | 카드사 앱 이용내역 | BC카드 필수 확인 |
| 결제일자 | 카드 명세서 | 조회 입력값 |
| 결제금액 | 카드 이용내역 | 숫자만 입력 |
⭕나이스결제내역 조회 순서
카드사 앱에서 승인정보를 먼저 확인해야 합니다
1. 카드사 앱 확인
• 나이스정보통신 항목 선택
• 승인번호 확인
• 결제일자와 금액 확인
2. NICEPAY 조회
• 거래내역조회 접속
• 신용카드 탭 선택
• 승인번호 또는 카드번호 입력
3. 실제 가맹점 확인
1) 가맹점명 확인
• 상품명 확인
• 승인상태 확인
2) 본인 결제 여부 판단
❌바로 사기로 단정하면 안 되는 경우
• 본인이 가입한 구독 서비스 결제일 수 있음
• 앱 유료 플랜 또는 콘텐츠 결제일 수 있음
• 간편결제를 거친 거래는 조회가 안 될 수 있음
• 승인번호나 금액 입력 오류일 수 있음
• 가상계좌 미입금 거래는 조회되지 않을 수 있음
해지 및 문의 순서
나이스정보통신이 아니라 실제 서비스에서 해지해야 합니다
1. 정상 구독인 경우
• 실제 서비스 로그인 후 구독관리에서 해지
2. 모르는 결제인 경우
• 카드사 부정사용 신고 후 이의제기
3. 조회가 안 되는 경우
• NICEPAY 결제고객 문의 1661-0808
• 상담시간 09:00~11:30, 13:00~18:00
• 토·일·공휴일 휴무
📋 확인할 정보
• 카드 승인번호
카드사 앱 이용내역 상세에서 확인
• 결제일자
명세서 또는 승인문자 기준 확인
• 결제금액
29,000원 등 실제 청구 금액 입력
• 구매자명과 이메일
결제 당시 입력한 정보 기준
• 실제 가맹점명
NICEPAY 조회 결과에서 최종 확인
